OptumRx: This mail order pharmacy is the worst of the wo...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di OptumRx problemi comuni)
~anonymous:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:This mail order pharmacy is the worst of the worst. I absolutely, positively wouldn't use them if I wasn't forced to by my health insurance. I am on multiple long term medications and have run out several times because they "never receive them". Once ok it happens but all the time? Really? They ****....BAD. I am on the phone with them constantly and they are very rude and unprofessional. Bottom line. Optumrx ***** and so does united healthcare.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.