OptumRx: Just lousy logistics when the doctors call pres...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-214411 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-214411
GetHuman:GetHuman-214411 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-214411:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-214411 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-214411:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-214411 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-214411:Just lousy logistics when the doctors call prescription they will ship automatically without cutomers authorization customer needs to order in case of mistake in prescription, they try to bill you even if wrong medicine
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-214411:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-214411:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-214411:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-214411:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-214411 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.