OptumRx: 've used optum rx, july they cashed my check an...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~ronfaith da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~ronfaith
GetHuman:~ronfaith - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ronfaith:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ronfaith un elenco di OptumRx problemi comuni)
~ronfaith:"Order status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ronfaith sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ronfaith:'ve used optum rx, july they cashed my check and lost my prescriptions. Im waiting on surgery to replace a broken rod in my back.that was a month out of my life I was bed ridden with no problem *-* times.Iwould suggest if your thinking of using them,i would think again.their liares, thieves,and very under-educated to hold peoples lives in their hands!you'ed be safer fooling with a * year old off the street than beleiveing anything optum says!If they were not connected to u.h.c.,they would be out of business for neglect and stupidity! please save your self and find another pharmacy that cares about the customer instead of how many lies they can get away with in a day!** years and it the worst experience I've ever had.PLEASE HELP PUT OPTUM OUT OF BUSSINESS SO THE CAN GO BACK TO STARBUCKS WHERE THEY HAVE TO FACE THEIR MISTAKES!THE WORLD WOULD BE A BETTER PLACE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~ronfaith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ronfaith:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ronfaith:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~ronfaith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ronfaith tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.