OptumRx: health reminder not taking my prescription
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-tomsky da dicembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-tomsky
GetHuman:GetHuman-tomsky - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-tomsky:Yes I can. Era afternoon, il dicembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-tomsky un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-tomsky:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-tomsky sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-tomsky:health reminder not taking my prescription
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/02/17?
GetHuman-tomsky:Call says they have important HEALTH REMINDER. Message says they think I am NOT TAKING MY PRESCRIPTION from their records. I don't know why they think this, I am taking it. May be caused by uneven pattern of pickups.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-tomsky:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-tomsky:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-tomsky:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-tomsky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-tomsky tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 2º, 2017.