OptumRx: After a month and several emails from them and...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hassaner da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hassaner
GetHuman:GetHuman-hassaner - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hassaner:Yup. Era evening, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hassaner un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-hassaner:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hassaner sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hassaner:After a month and several emails from them and phone calls, they do not send my medication yet.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-hassaner:They have no idea what the **** they are doing!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-hassaner:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hassaner:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hassaner:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-hassaner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hassaner tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.