JetBlue: Was on hold for ** minutes before a person pick...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman GetHuman-178639 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-178639
GetHuman:GetHuman-178639 - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-178639:Yes. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-178639 un elenco di JetBlue problemi comuni)
GetHuman-178639:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-178639 sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-178639:Was on hold for ** minutes before a person picked up. I told the Customer Service person that I had * flights booked and my * year old son was on a different flight from us and I was unable to change it online. She put me back on hold for another hour (essentially dropped me back into the queue at the end of the line). Horrible doesn't begin to describe it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
GetHuman-178639:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-178639:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-178639:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
GetHuman-178639:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-178639 tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.