JetBlue: Customer service is horrible, even supervisors...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~csarin da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~csarin
GetHuman:~csarin - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~csarin:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~csarin un elenco di JetBlue problemi comuni)
~csarin:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~csarin sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~csarin:Customer service is horrible, even supervisors seem to be reading of a script, afraid to voice their own opinion...it was a complete waist of my time...I would love to resolve my problem with someone who can make decisions....c tejada
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~csarin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~csarin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~csarin:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~csarin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~csarin tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.