JetBlue: I called to set up wheelchair assistance for my...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~Shil da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shil
GetHuman:~Shil - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shil:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shil un elenco di JetBlue problemi comuni)
~Shil:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shil sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shil:I called to set up wheelchair assistance for my mom. She set it up instantly. Don't think I have ever had an airline CSR process so quickly. Nice work!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~Shil:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shil:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shil:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~Shil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shil tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.