JCPenney: You know, I've bought a lot of clothes from thi...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman GetHuman-cs09630 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-cs09630
GetHuman:GetHuman-cs09630 - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-cs09630:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-cs09630 un elenco di JCPenney problemi comuni)
GetHuman-cs09630:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-cs09630 sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-cs09630:You know, I've bought a lot of clothes from this company. I won't again. I ordered one item online. It took four days for them to literally take it to the post office in the same town I lived, and I was charged $*.** to ship it. It's garbage. It took quite a few days, and then it was shipped literally down the road. After what I paid, this is crazy. Never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
GetHuman-cs09630:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-cs09630:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-cs09630:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
GetHuman-cs09630:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-cs09630 tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.