JCPenney: I ordered and reordered a product but kept gett...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman GetHuman-conniej da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-conniej
GetHuman:GetHuman-conniej - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-conniej:Sure. Era middle of the night, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-conniej un elenco di JCPenney problemi comuni)
GetHuman-conniej:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-conniej sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-conniej:I ordered and reordered a product but kept getting told that my credit card was not valid. A card I have used on several purchases.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-conniej:I tried using a different card but received an email the day it was to be delivered saying the card didn't go through. I started this process on Cyber Monday and received my last email from Penney's yesterday...the day it was suppose to be delivered. A Christmas present that I will now,********** will have to be bought at another store. I will never shop with J C Penney again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
GetHuman-conniej:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-conniej:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-conniej:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
GetHuman-conniej:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-conniej tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.