JCPenney: Reoccurring issue while visiting the salon in F...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman ~Robin da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robin
GetHuman:~Robin - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robin:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robin un elenco di JCPenney problemi comuni)
~Robin:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robin sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robin:Reoccurring issue while visiting the salon in Fayetteville, N.C. My stylist has always been very professional and enjoyable. I Wish I could say the same about the salon manager Vickie. Knowing many of the stylists there for years.Vickie rudely spoke about a stylist to another stylist while I was standing right there. This is not the first time I've experienced this behavior from her. The atmosphere has changed drastically over the * months in that salon. If is wasn't for the great hair care from Shaunte. My family and I would not bother going back in that salon. Thank you Shaunte for keeping my family and I looking wonderful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
~Robin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robin:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robin:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
~Robin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robin tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.