JCPenney: Not able to process order online. Called to ord...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman GetHuman-227257 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-227257
GetHuman:GetHuman-227257 - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-227257:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-227257 un elenco di JCPenney problemi comuni)
GetHuman-227257:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-227257 sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-227257:Not able to process order online. Called to order through phone line. When finally done with * items to be ordered, the rep was getting **.** more than my order said in "my bag." She said she would call back after she checked into it........* hours later and no phone call. Found some of the items I wanted on Kohl's website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
GetHuman-227257:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-227257:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-227257:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
GetHuman-227257:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-227257 tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.