JCPenney: I've spent over ** hours to resolve an order...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman GetHuman-169354 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-169354
GetHuman:GetHuman-169354 - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-169354:Yes. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-169354 un elenco di JCPenney problemi comuni)
GetHuman-169354:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-169354 sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-169354:I've spent over ** hours to resolve an order. They've lost it, found it, charged it, refunded it, sent it, not sent it, back ordered it, shipped it. Spoke to supervisors, no help. Contacting corporate next.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
GetHuman-169354:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-169354:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-169354:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
GetHuman-169354:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-169354 tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.