RCN: premier service excellence in service, GET REAL...

Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman GetHuman-364266 da ottobre 26º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-364266

GetHuman:GetHuman-364266 - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-364266:Sure. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman-364266:Ho usato il numero 877-726-2455 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman RCN in cui mi trovavo:RCN Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-364266 un elenco di RCN problemi comuni)
GetHuman-364266:"Billing/Payments" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-364266 sul servizio clienti di RCN

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-364266:premier service excellence in service, GET REAL!!! Wanted to report an outage all she wanted to do was Sell me a converter box!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
GetHuman-364266:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-364266:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-364266:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
GetHuman-364266:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-364266 tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.

RCN

3.00 di 5 stelle | 15 recensioni

La RCN recensione di GetHuman-364266

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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