RCN: This cable company is trash. Why they're allowe...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman ~D da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~D
GetHuman:~D - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~D:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~D un elenco di RCN problemi comuni)
~D:"I'm moving" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~D sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~D:This cable company is trash. Why they're allowed to get away with ripping customers off is something the consumer advocate people should be looking into. This company is ripe for a class action lawsuit for its billing practices. Can't believe some law firm hasn't initiated one yet.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
~D:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~D:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~D:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
~D:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~D tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.