RCN: Pressed zero many times until I finally got a h...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48703 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-48703
GetHuman:GetHuman-48703 - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48703:Yup. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48703 un elenco di RCN problemi comuni)
GetHuman-48703:"No service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-48703 sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48703:Pressed zero many times until I finally got a human. Spent two long periods on hold after that. A **-second process with ComCast, ** minutes with RCN.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
GetHuman-48703:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48703:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48703:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
GetHuman-48703:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48703 tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.