RCN: Alicia was very helpful and very friendly. I wa...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman ~happymckee da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~happymckee
GetHuman:~happymckee - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~happymckee:Yeah. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~happymckee un elenco di RCN problemi comuni)
~happymckee:"Billing/Payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~happymckee sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~happymckee:Alicia was very helpful and very friendly. I was finished with my whole transaction in five minutes!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
~happymckee:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~happymckee:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~happymckee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
~happymckee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~happymckee tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.