RCN: premier service excellence in service, GET REAL...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman GetHuman-364266 da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-364266
GetHuman:GetHuman-364266 - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-364266:Sure. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-364266 un elenco di RCN problemi comuni)
GetHuman-364266:"Billing/Payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-364266 sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-364266:premier service excellence in service, GET REAL!!! Wanted to report an outage all she wanted to do was Sell me a converter box!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
GetHuman-364266:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-364266:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-364266:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
GetHuman-364266:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-364266 tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.