RCN: Took less than a minute to get through computer...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman ~Nice & quick da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nice & quick
GetHuman:~Nice & quick - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nice & quick:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nice & quick un elenco di RCN problemi comuni)
~Nice & quick:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nice & quick sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nice & quick:Took less than a minute to get through computer menu and speak to operator. Service was excellent, it took us only *-* minutes to solve an autopay problem. Now I don't have to talk to anyone for a while!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
~Nice & quick:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nice & quick:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nice & quick:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
~Nice & quick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nice & quick tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.