RCN: I ALWAYS get busy signals during business hours...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman ~josephjrr da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~josephjrr
GetHuman:~josephjrr - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~josephjrr:Sure. Era evening, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~josephjrr un elenco di RCN problemi comuni)
~josephjrr:"Billing/Payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~josephjrr sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~josephjrr:I ALWAYS get busy signals during business hours...ALWAYS. Do not get RCN Cable if you want to actually talk to someone if you have a problem or even want to get automated account info on the phone. IT AINT HAPPENNING with RCN baby.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
~josephjrr:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~josephjrr:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~josephjrr:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
~josephjrr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~josephjrr tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.