Lexmark: The automated phone service said the line was o...
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated with Lexmark suppor da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated with Lexmark suppor
GetHuman:~Frustrated with Lexmark suppor - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated with Lexmark suppor:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated with Lexmark suppor un elenco di Lexmark problemi comuni)
~Frustrated with Lexmark suppor:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated with Lexmark suppor sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated with Lexmark suppor:The automated phone service said the line was open until **:** pm Eastern Time. I called at *:** pm Mountain Time which is *:** pm Eastern Time and the line was closed - so was chat. They also aren't open on Sundays. This is not what I expect from a support line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
~Frustrated with Lexmark suppor:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated with Lexmark suppor:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated with Lexmark suppor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
~Frustrated with Lexmark suppor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated with Lexmark suppor tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.