Lexmark: Not happy
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman GetHuman-madsvon da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-madsvon
GetHuman:GetHuman-madsvon - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-madsvon:Yes. Era evening, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-madsvon un elenco di Lexmark problemi comuni)
GetHuman-madsvon:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-madsvon sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-madsvon:Not happy
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-madsvon:Lexmark Prevail *** quit printing wirelessly to my Mac OSX **.*.*You want **.** one time fix! I can buy another printer for that! This Lexmark is getting tossed to the CURB! Never going to buy another one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
GetHuman-madsvon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-madsvon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-madsvon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
GetHuman-madsvon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-madsvon tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.