Lexmark: Why cant anybody help me? Business owners do no...
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman ~jen da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jen
GetHuman:~jen - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jen:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jen un elenco di Lexmark problemi comuni)
~jen:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jen sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jen:Why cant anybody help me? Business owners do not have hours to wait online for help. What is wrong with company? I will absolutely never purchase another lexmark product again, nothing but headaches ever since I purchased a lexmark printer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
~jen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
~jen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jen tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.