JetBlue: poor service, terrible, unprofessional, flight...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~upset da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~upset
GetHuman:~upset - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~upset:Yeah. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~upset un elenco di JetBlue problemi comuni)
~upset:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~upset sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~upset:poor service, terrible, unprofessional, flight was * hours delays, orlando washington dc (where there is NOOOO snow!!) after being rescheduled * times overnight!! arrival at *:**am instead of *:** pm the night before!!so far not able to speak to an agent...the automatic operator keeps asking me to call back and the line cuts!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~upset:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~upset:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~upset:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~upset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~upset tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.