JetBlue: I was pleasantly surprised at the quick respons...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~carmiegirl da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~carmiegirl
GetHuman:~carmiegirl - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carmiegirl:Yeah. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carmiegirl un elenco di JetBlue problemi comuni)
~carmiegirl:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carmiegirl sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carmiegirl:I was pleasantly surprised at the quick response from a human. I did have to press "*" at the prompt. Pressing "*" got me no where.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~carmiegirl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carmiegirl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carmiegirl:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~carmiegirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carmiegirl tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.