JetBlue: I understand it was a big storm, but the *** nu...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~powerpro da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~powerpro
GetHuman:~powerpro - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~powerpro:Yes. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~powerpro un elenco di JetBlue problemi comuni)
~powerpro:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~powerpro sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~powerpro:I understand it was a big storm, but the *** number was impossible to get thru, then when I called to cancel they said the hold time was ** min, turned out to be * hr **.***** line said you could cancle flights on jetblue.com---did not work**Last resort air line-horrible experience
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~powerpro:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~powerpro:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~powerpro:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~powerpro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~powerpro tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.