JCPenney: worst customer service EVER! would not listen...

Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman ~peggybarese da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~peggybarese

GetHuman:~peggybarese - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
~peggybarese:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
~peggybarese:Ho usato il numero 800-322-1189 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman JCPenney in cui mi trovavo:JCPenney Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~peggybarese un elenco di JCPenney problemi comuni)
~peggybarese:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~peggybarese sul servizio clienti di JCPenney

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~peggybarese:worst customer service EVER! would not listen, would not help solve my problem. Talia not willing to do anything!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
~peggybarese:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~peggybarese:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~peggybarese:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
~peggybarese:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~peggybarese tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

JCPenney

2.06 di 5 stelle | 80 recensioni

La JCPenney recensione di ~peggybarese

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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