JCPenney: I waited at the check out while the associate t...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman ~mskittycat da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~mskittycat
GetHuman:~mskittycat - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mskittycat:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mskittycat un elenco di JCPenney problemi comuni)
~mskittycat:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mskittycat sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mskittycat:I waited at the check out while the associate texted on her personal phone after saying she would check me out. I left when she finished without buying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
~mskittycat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mskittycat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mskittycat:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
~mskittycat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mskittycat tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.