West Elm sent me the wrong product, and * calls...
Una recensione del cliente West Elm da parte dell'utente GetHuman ~FinishedWithWestElm da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~FinishedWithWestElm
GetHuman:~FinishedWithWestElm - puoi dire ai nostri altri West Elm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FinishedWithWestElm:Yes. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto West Elm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti West Elm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FinishedWithWestElm un elenco di West Elm problemi comuni)
~FinishedWithWestElm:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FinishedWithWestElm sul servizio clienti di West Elm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la West Elm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FinishedWithWestElm:West Elm sent me the wrong product, and * calls and * attempts later still have not gotten the correct product to me. They have, however, picked up the wrong item Pronto!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando West Elm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema West Elm?
~FinishedWithWestElm:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FinishedWithWestElm:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di West Elm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FinishedWithWestElm:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri West Elm clienti?
~FinishedWithWestElm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per West Elm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FinishedWithWestElm tratte dal suo West Elm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.