West Elm: BEWARE! I have been waiting for * media console...
Una recensione del cliente West Elm da parte dell'utente GetHuman GetHuman-notmycr da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-notmycr
GetHuman:GetHuman-notmycr - puoi dire ai nostri altri West Elm clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-notmycr:Yes. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto West Elm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti West Elm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-notmycr un elenco di West Elm problemi comuni)
GetHuman-notmycr:"Installation/delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-notmycr sul servizio clienti di West Elm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la West Elm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-notmycr:BEWARE! I have been waiting for * media console for * MONTHS!!! They canceled the *st order for this pc. then re-order it. Why? I have no idea, other then their own incompetence. The *st order - they charged me *x*refund *x completely missed that for * mo.. I have been a given a total of * delivery dates. On hold for *** minutes, currently to see if I am about to get a *th NEW delivery date. I completely forgot about an order (preciously) for * nightstands in which * arrived unboxed and lightly wrapped, which we had to return as it was scratched up on the top. It appears that they ship out 'seconds' to folks they hope might consider it a hassle to replace. IF I EVER get this media console...it will be the LAST TIME I order form WE and their other companies. I have NEVER had poor workmanship, customer service, and lack of communication from ANY OTHER like vendor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando West Elm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema West Elm?
GetHuman-notmycr:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-notmycr:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di West Elm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-notmycr:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri West Elm clienti?
GetHuman-notmycr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per West Elm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-notmycr tratte dal suo West Elm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.