West Elm has by far been some of the worst cust...
Una recensione del cliente West Elm da parte dell'utente GetHuman ~"madashell" da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~"madashell"
GetHuman:~"madashell" - puoi dire ai nostri altri West Elm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~"madashell":Yup. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto West Elm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti West Elm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~"madashell" un elenco di West Elm problemi comuni)
~"madashell":"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~"madashell" sul servizio clienti di West Elm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la West Elm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~"madashell":West Elm has by far been some of the worst customer service ive received. I ordered a chair from them on *** and never received a call about any delivery set up. It took for me to call them, and even then I was told the only days were tuesdays and thursdays for my area. I would recommend anyone to order from this store if you have to have it in-home delivered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando West Elm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema West Elm?
~"madashell":Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~"madashell":Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di West Elm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~"madashell":Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri West Elm clienti?
~"madashell":Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per West Elm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~"madashell" tratte dal suo West Elm problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.