TransUnion: This time I "gamed" the system. I called to or...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman GetHuman-43839 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-43839
GetHuman:GetHuman-43839 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-43839:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-43839 un elenco di TransUnion problemi comuni)
GetHuman-43839:"Fix Credit History" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-43839 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-43839:This time I "gamed" the system. I called to order a one time credit report and score, just like last time I did this they made it a hassle to talk with anyone. When I finally got a person to talk to (by ignoring their choice of prompts) the problem was taken care of, till then just frustration and a web page full of technical issues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
GetHuman-43839:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-43839:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-43839:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
GetHuman-43839:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-43839 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.