TransUnion: They just keep shuttling me from one woman in I...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~oldensign da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~oldensign
GetHuman:~oldensign - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~oldensign:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~oldensign un elenco di TransUnion problemi comuni)
~oldensign:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~oldensign sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~oldensign:They just keep shuttling me from one woman in India to the woman sit next to her and nothing ever happens. It is impossible to correct an error in THEIR credit report caused by THEM. I finally hung up, which I guess is what they wanted me to do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~oldensign:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~oldensign:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~oldensign:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~oldensign:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~oldensign tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.