TransUnion: Actually, when the guy answered he sounded like...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~donnamarie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~donnamarie
GetHuman:~donnamarie - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donnamarie:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donnamarie un elenco di TransUnion problemi comuni)
~donnamarie:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~donnamarie sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donnamarie:Actually, when the guy answered he sounded like someone from India. I asked him if he was in the U.S. and he stated he was OUT of the U.S. I then told him I was not interested. I hung up too because not sure this was not FRAUD!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~donnamarie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donnamarie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donnamarie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~donnamarie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donnamarie tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.