TransUnion: The person on the other side of the line had an...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~jed da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jed
GetHuman:~jed - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jed:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jed un elenco di TransUnion problemi comuni)
~jed:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jed sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jed:The person on the other side of the line had an intelligible accent. I needed to confirm if the information that you have on file matches my identity. Didn't get anywhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~jed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~jed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jed tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.