TransUnion: Need English speaking reps. Rep didn't know any...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman GetHuman-10531 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-10531
GetHuman:GetHuman-10531 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-10531:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-10531 un elenco di TransUnion problemi comuni)
GetHuman-10531:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-10531 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-10531:Need English speaking reps. Rep didn't know anything. Constantly placing me on hold to get answers from other reps. Reps need addtional training in English and additional training on procedures for informing clients the steps to take to remove things from credit reports.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
GetHuman-10531:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-10531:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-10531:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
GetHuman-10531:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-10531 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.