TransUnion: No problem with rep, BUT she was unable to do a...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Frustrated:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:No problem with rep, BUT she was unable to do anything to my problem. When I asked to speak with a supervisor I as put on hold for over two minutes just to be told ALL supervisors were "helping" other customers and no one could speak to me. DO NOT call if you expect to have a resolution -- call if you have low blood pressure and need to get it upt to at least ******.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.