TransUnion: Could not hear speaker nor understand accent we...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Margo Whitlock da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Margo Whitlock
GetHuman:~Margo Whitlock - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Margo Whitlock:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Margo Whitlock un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Margo Whitlock:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Margo Whitlock sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Margo Whitlock:Could not hear speaker nor understand accent well. He was not friendly and not helpful. I had a security breach. I had to drag it out of him to find out the procedure (which is ridiculous also). Can't tell me anything about past inquiries, can't help me with breach. Could do nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Margo Whitlock:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Margo Whitlock:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Margo Whitlock:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Margo Whitlock:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Margo Whitlock tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.