TransUnion sent me through a loop wasting my ti...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman GetHuman-245100 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-245100
GetHuman:GetHuman-245100 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-245100:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-245100 un elenco di TransUnion problemi comuni)
GetHuman-245100:"Fix Credit History" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-245100 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-245100:TransUnion sent me through a loop wasting my time and money - I tell them I needed to sort out some identity information. I send it off, without being told even the smallest error in address (in my case irrelevant) would affect the process, so I send it off, call back for verification, they say it's all fine, just for me to be told in the letter that was supposed to be my credit report that I have to send the same information, without explaining why. I obviously was very upset while having my time wasted. I eventually spoke to a supervisor who gave me the same ********... Completely unprofessional yet expect customers to be held to the same standards...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
GetHuman-245100:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-245100:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-245100:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
GetHuman-245100:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-245100 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.