TransUnion: I called the customer service due to a problem...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~candihartman1960 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~candihartman1960
GetHuman:~candihartman1960 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~candihartman1960:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~candihartman1960 un elenco di TransUnion problemi comuni)
~candihartman1960:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~candihartman1960 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~candihartman1960:I called the customer service due to a problem. I signed up on **** for a * day free trial and cancelled on *****. They charged my card for $**.** on ******. I called and explained that I cancelled online and they (* people) decided to fight with me and refused to refund my money. They claim that I did not sign in on the **th of December to cancel the service. This led to a lot of arguing and my becoming very upset as this charge caused an NSF of $**. I only want my money back, nothing else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~candihartman1960:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~candihartman1960:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~candihartman1960:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~candihartman1960:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~candihartman1960 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.