Sprint Corporate Care: Sprint gave me misinformation about adding a ne...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-53750 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-53750
GetHuman:GetHuman-53750 - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-53750:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-53750 un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-53750:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-53750 sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-53750:Sprint gave me misinformation about adding a new iphone * and switching the lines once my contract was up. When it came time to call in and do what the in-store rep told me, they gave me all kinds of pushback. I spent over a month of calling in with no success. I called this number today, and the rep was the best I had ever spoken with. Unfortunately, he read through the notes and the best he could do is offer suggestions of putting it on standby or transfering it to someone else. He ended up getting back over to account services and I received tons of pushback, but finially she spoke with her manager and she honored what the sprint rep in-store told me. I may have gotten lucky, but if sprint made their "customer care line" the only customer service, their customers would be much happier. This is the only positive experience I can think of when it comes to dealing with sprint. Thank you Get Human, and thank you Sprint Corporate Care.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-53750:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-53750:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-53750:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-53750:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-53750 tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.