Sprint Corporate Care: From Bad to Worse
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-vlsstaf da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-vlsstaf
GetHuman:GetHuman-vlsstaf - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-vlsstaf:Yeah. Era evening, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-vlsstaf un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-vlsstaf:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-vlsstaf sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-vlsstaf:From Bad to Worse
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-vlsstaf:Service has gone from bad to worse. Have been dealing with a problem for the last * months regarding my checking account. Have been lied to, hung up on, told that it was my bank (which I have contacted several times and there is nothing blocked). The representatives are either difficult to understand due to a language barrier or just rude. If they do not want to deal with the issue then they hang up on you and do not contact you back even though I request that if we are disconnect please contact me back so that I do not have to go through the process again. Had to call "Telecheck" to verify that I do not have a block on my checking account only to be told that I am not in their system and they do not have a problem. Then contacted CSR again for them to * way call me in to Telecheck to verify again. (idiots) Very few representatives have been very accommodating however my issue is still there and nothing has been done. I have been told that a representative will call me back within a week and no one calls. Sprint needs to hire more qualified personnel or just give up. All this money is going to what!! Going from one representative to another does not help the issue and what makes it more frustrating is repeating the same **** information that you have given the first one (which should be easier if you read the comments instead of repeating it again). I am very sure that if a corporate employee or the CEO had the same issues things would be a lot different - this is why I will track down a phone number and contact someone there today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-vlsstaf:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-vlsstaf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-vlsstaf:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-vlsstaf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-vlsstaf tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.