Sprint Corporate Care: Complaint
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hermosa da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hermosa
GetHuman:GetHuman-hermosa - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hermosa:Yes. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hermosa un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-hermosa:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hermosa sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hermosa:Complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-hermosa:I have been having trouble with my phone: data & text messages. I went to the Sprint Store in Addison, Il, on Saturday and a representative helped me by updating my phone and it was working fine after a while, but then it started to act up again and I had to keep restarting my phone over and over. Alex the rep that helped me also told me that if it started to act weird again, to go to the repair center in Rolling Meadows, and I went yesterday (Sunday). The representative that helped me was rude and said that it was my fault that the phone wasn't working because I had it on Do not disturb mode, but I didn't!! He did the same thing Alex did and said, "It's working fine. Here, all you needed was to update the PRL." Then I said, " But Alex did that yesterday and it only worked for a while." He gave me back my phone and said that there was nothing wrong, but it is still being weird. So overall, I am very upset and dissatisfied with the service I received, and I would like to know what you can do to help me? Thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-hermosa:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hermosa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hermosa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-hermosa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hermosa tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.