Sprint Corporate Care: Bad customer service
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ninodic da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ninodic
GetHuman:GetHuman-ninodic - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ninodic:Sure. Era middle of the night, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ninodic un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-ninodic:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ninodic sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ninodic:Bad customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-ninodic:Your financial department hung up on me. Apparently when a customer brings up logic into a discussion they take offense to it cause they dont think the customer will be so smart. Me and my wife switched to you guys * months ago from our other service and already have been treated like **** numerous yimes with your service departments. What kind of people do you guys employ there? Also, you guys threaten to turn off service if we dont have a bill paid for a billing cycle that hasnt even started yet. What kind of business do you guys run? We were warned by numerous people about your company and we still went with you guys. Its starting to turn out to be a mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-ninodic:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ninodic:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ninodic:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-ninodic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ninodic tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.