Sprint Corporate Care: unbelievable! Have been promised a discount by...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~madAsHell da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~madAsHell
GetHuman:~madAsHell - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~madAsHell:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~madAsHell un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~madAsHell:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~madAsHell sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~madAsHell:unbelievable! Have been promised a discount by a chat rep only to find out after I clicked purchase that they cannot apply the discount. I provided a copy of the chat back to them and they escalated my case through all management. I spoke with over * managers in different days. They all promised a call back and they all broke their promise. This is the most inept, low quality, unqualified, and incompetent customer service system I have ever seen. Stay away from sprint if you want to save your sanity!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~madAsHell:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~madAsHell:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~madAsHell:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~madAsHell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~madAsHell tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.