Sprint Corporate Care: I have never been so humiliated in my life whil...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~fastblack5 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~fastblack5
GetHuman:~fastblack5 - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fastblack5:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fastblack5 un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~fastblack5:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fastblack5 sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fastblack5:I have never been so humiliated in my life while paying my bill, every agent in the finance department are so disrespectful and unprofessional. I will not refer anyone to Sprint. I will never get a phone through them. I really dont know whats going on but my bill went from $*** to $***, who pays that much for a phone bill I will be contacting the BBB. I talked with a lady in the Finance Department by the name of Felecia, she totally talked to me as if I was not human, I tried to reach a manager, no one will ever let you speak to a manager, Horrible, I will be cancelling my service with Sprint and will never deal with them again. Some of the agents need to be retrained on their Customer Skills
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~fastblack5:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fastblack5:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fastblack5:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~fastblack5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fastblack5 tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.