Rail Europe: Called needing info re canceling and rebooking...
Una recensione del cliente Rail Europe da parte dell'utente GetHuman GetHuman-411162 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-411162
GetHuman:GetHuman-411162 - puoi dire ai nostri altri Rail Europe clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-411162:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Rail Europe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rail Europe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-411162 un elenco di Rail Europe problemi comuni)
GetHuman-411162:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-411162 sul servizio clienti di Rail Europe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rail Europe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-411162:Called needing info re canceling and rebooking all I got was a bunch of recorded messages asking me to press * and then to press * to speak to a representative. Having done this the recorded voice repeated all options once again.I have tried this several times with the same result!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rail Europe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rail Europe?
GetHuman-411162:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-411162:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rail Europe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-411162:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rail Europe clienti?
GetHuman-411162:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rail Europe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-411162 tratte dal suo Rail Europe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.