Rail Europe: No issues at all. Customer rep was very helpfu...
Una recensione del cliente Rail Europe da parte dell'utente GetHuman ~kamjan da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~kamjan
GetHuman:~kamjan - puoi dire ai nostri altri Rail Europe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kamjan:Yes. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Rail Europe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rail Europe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kamjan un elenco di Rail Europe problemi comuni)
~kamjan:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kamjan sul servizio clienti di Rail Europe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rail Europe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kamjan:No issues at all. Customer rep was very helpful and stayed with me while I made my reservation on-line, as it was cheaper to do it this way. Just be careful if you are from the US...do not use the raileurope-world.com website, use the raileurope.com website and make sure the currency is in US dollars.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rail Europe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rail Europe?
~kamjan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kamjan:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rail Europe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kamjan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rail Europe clienti?
~kamjan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rail Europe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kamjan tratte dal suo Rail Europe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.