RCN: this company ***** half the time you cant under...
Una recensione del cliente RCN da parte dell'utente GetHuman ~damedog da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~damedog
GetHuman:~damedog - puoi dire ai nostri altri RCN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~damedog:Yup. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto RCN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~damedog un elenco di RCN problemi comuni)
~damedog:"I'm moving" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~damedog sul servizio clienti di RCN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~damedog:this company ***** half the time you cant understand them. most times you cant get a live person. RCN IS AWFUL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCN?
~damedog:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~damedog:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~damedog:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCN clienti?
~damedog:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~damedog tratte dal suo RCN problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.