PPL Electric Utilities: I spoke to a Representative Andrian and it was...
Una recensione del cliente PPL Electric Utilities da parte dell'utente GetHuman GetHuman-131383 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-131383
GetHuman:GetHuman-131383 - puoi dire ai nostri altri PPL Electric Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-131383:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto PPL Electric Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PPL Electric Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-131383 un elenco di PPL Electric Utilities problemi comuni)
GetHuman-131383:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-131383 sul servizio clienti di PPL Electric Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PPL Electric Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-131383:I spoke to a Representative Andrian and it was the worst business call that I've ever conducted in my life.She was very unprofessional,rude,insulting and very unhelpful.I asked her was our call being recorded and she confirmed that it was.I could not believe that she disrespected a customer to that extent knowing that her supervisors could play back the tape.I requested at least five times to speak to her supervisor and she complied after she finished insulting me.When I spoke to Jessica her supervisor she was professional,apoligetic and very helpful!Jessica promised me that she will handle Andrian in an accordinly manner and I trusted her word.I'm happy that I didn't need to report this to Shelly the Customer Care Mgr.at the end result since Jessica sounded very trustworthy.I am a brand new customer and had never imagined that I would incur this type of service from PPL*Utilities.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PPL Electric Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PPL Electric Utilities?
GetHuman-131383:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-131383:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PPL Electric Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-131383:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PPL Electric Utilities clienti?
GetHuman-131383:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PPL Electric Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-131383 tratte dal suo PPL Electric Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.